Il blog ogni tanto può servire da sfogo. Magari dopo aver passato qualche mezz'ora al telefono ascoltando musichette e parlando con operatori scortesi. Questa è una di quelle occasioni.

Prima o dopo, nel corso delle prossime due o tre settimane, traslocheremo la sede dei nostri uffici.

Ci sono 3 cose da fare:

• traslocare le linee telefoniche
• traslocare la linea adsl
• traslocare noi stessi e qualche quintale di mobili, libri, software, computer, ecc.

La richiesta a Telecom del trasloco è stata dura. Prima ci hanno detto che avremmo mantenuto il nostro numero. Poi di no, quindi hanno cancellato la richiesta. Poi si sono dimenticati un paio di volte di fare una nuova richiesta. Poi hanno deciso che manterremo il numero. Abbiamo appuntamento con il tecnico tra un paio di giorni. Mi sono già arrivati svariati SMS di conferma.

La richiesta ad I.NET per il trasloco della linea adsl li ha lasciati un po' turbati. Una linea adsl non si può traslocare, bisogna cancellarla e farne una nuova. Solo che serve un numero di telefono a cui associarla (quindi fino a che non abbiamo risolto il problema qua sopra non si poteva procedere). Una volta che I.NET ha fatto richiesta a Telecom per la nuova linea, non c'è modo di sapere quando questa verrà installata. Entro 30 giorni.

La società dei traslochi ovviamente vuole fissare una data, che noi non possiamo dar loro fino a quando non sappiamo quando avremo la linea adsl installata.

Telecom mi dice che quando il tecnico installa le linee loro spostano i numeri. Che se non vogliamo che lo facciano (non vogliamo visto che siamo ancora qua) dobbiamo provare a chiedere al tecnico.

I.NET mi dice che l'ordine è stato registrato sul portale wholesale di Telecom, quindi possiamo chiedere al tecnico se per cortesia ci installa anche la linea adsl già che è da noi.

Tutto è nelle mani del tecnico, che noi non vedremo ne possiamo chiamare fino a quando non si presenterà nei nostri uffici. Non si può avere il numero del tecnico.

La cosa più incredibile di quest'esperienza è che sembra che sia la prima volta nella storia di queste aziende che qualcuno ha la balzana idea di trasferire la propria sede. Bah.