Bell'articolo di Luca De Biase sul sito Governare Per a proposito di weblog e politici.

Il flusso di informazioni non viaggia [base "]verticalmente[per thou] da poche redazioni centrali a molti utenti passivi, ma si muove anche lungo assi [base "]orizzontali[per thou] che favoriscono l[base ']intervento attivo di molte più persone e impongono un[base ']innovazione clamorosa nei sistemi di filtro e selezione dei messaggi ascoltati e ritenuti credibili.

Da leggere e far leggere. Anche se siete di centro-destra ;-) [via Come si fa un blog]

Il sistema di distribuzione di pubblicità di Google è notoriamente astuto e infallibile: analizza quanto c'è scritto su una pagina e poi in tempo reale ci piazza la pubblicità ideale per i presunti lettori di quel sito.

Quindi sarà probabilmente a causa delle mie recenti paturnie telefoniche che da stamattina appare insistentemente, tra gli annunci qua a destra, questo intitolato "Nervosismo? Irritabilità?", che evidentemente tenta di individuare la causa di tanto lamentarsi.

:-)

A quanto pare aveva proprio ragione Cesare, che ieri nei commenti al mio post telefonico mi consigliava di verificare la connessione (o "punto d'accesso") usata dal browser del mio telefono.

Il telefono è marchiato Vodafone ed è arrivato pre-configurato con tre punti d'accesso:

• Vodafone Internet - che si collega tramite web.omnitel.it
• Vodafone live! - che si collega tramite wap.omnitel.it
• Vodafone MMS - che si collega tramite mms.omnitel.it

Il browser era configurato per usare "Vodafone live!" (al costo di 19 euro al mega, come si vedeva ieri). Ho configurato il browser in modo che usi la connessione "Vodafone Internet" e funziona esattamente come prima... solo ad una frazione del prezzo.

...@#§*!!!!

Questa potrebbe essere veramente una di quelle occasioni d'oro per un'azienda: la possibilità di trasformare un problema in un'opportunità per consolidare il rapporto con un cliente.

Qualcuno di Vodafone dovrebbe mettersi in contatto, magari iniziando proprio da questo weblog, scusandosi profusamente, promettendo rapidi rimborsi ed impegnandosi a modificare le configurazioni di default dei loro telefonini.

Anche se è possibile che usando la connessione "Vodafone live!" al posto di "Vodafone Internet" si possa accedere a chissà quali contenuti privilegiati, dal momento che il nome dell'applicazione installata sul cellulare è "Web", credo che sarebbe come minimo necessario informare i clienti che usando quel programma mettono a serio rischio la loro stabilità economica.

Comportandosi in questo modo Vodafone si dimostrerebbe attenta alle esigenze dei propri clienti, al fatto che godere di una buona reputazione on-line sia importante, a google ed alla blogosfera (in fondo, hanno un blog anche loro).